Ikrafttrædelsesdato:  27. juli 2023

Denne privatlivspolitik erstatter versionen af privatlivspolitikken dateret 1. maj 2018.

Adherium Limited (ACN 605 352 510) og dets tilknyttede virksomheder, Adherium (NZ) Limited, et New Zealand-registreret selskab (1155872), Adherium North America, Inc. og Adherium Europe Ltd ("Adherium" , "vi", "os", "vores") respekterer og er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for enhver person, der bruger vores tjenester ("dig" eller "din").

 Privatlivspolitikken forklarer specifikt:

Hvem vi er

Hvad denne politik dækker

Hvilke personlige data vi indsamler og hvornår

Lovligt grundlag for behandling (EU/UK)

Hvordan vi bruger dine personlige data

Hvad sker der, hvis du ikke afgiver personlige data

Hvem vi deler det med

Hvad er aggregeret information?

Beskyttelse af dine oplysninger

Vores svar på data- eller sikkerhedsbrud

Internationale dataoverførsler

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger

Dine rettigheder

Anmodning om en kopi af dine oplysninger

Automatiseret behandling

Tredjeparts websteder/apps

Mindreåriges oplysninger

Cookies

Markedsføringog reklamer

Meddelelser fra Adherium

Ændringer af denne politik

Sådan kontakter du os

Yderligere kontaktoplysninger for EU-, EØS- og Storbritanniens beboere

Yderligere oplysninger til indbyggere i Californien

Sådan indgiver du en klage

 

HVEM VI ER

Adherium leverer platformsløsninger til at hjælpe patienter, sundhedspersonale og sundhedsorganisationer med behandling af kroniske luftvejssygdomme.

Vores Hailie® teknologiplatform omfatter elektroniske medicinsensorer (" Sensorer "), desktop- og mobilapplikationer (" App "), https://go.hailie.com , https://uk.hailie.com og  https:/ /au-go.hailie.com/-portaler (" Portal "), Hailie softwareudviklingskit ( SDK ), datatjenester og enhver relateret hjemmeside (f.eks. https://www.hailie.com ) eller mobilapplikationer på eller hvori denne privatlivspolitik er knyttet til eller refereret til (alt sammen " tjenesterne ").

Når vi leverer tjenester direkte til dig: Adherium (NZ) Limited er et bureau, der er ansvarligt for at behandle personoplysninger i forbindelse med tjenester, der leveres direkte til New Zealand og australske beboere. Adherium (NZ) Limited er dataansvarlig i forhold til Tjenester, der leveres direkte til EU/EØS- eller britiske beboere.

Når du får adgang til vores tjenester gennem en tredjepart (f.eks. sundhedspersonale eller en tredjeparts softwareplatform): Adherium fungerer som databehandler, og vi behandler dine personoplysninger i henhold til dataansvarligs instruktioner. Dette sker, hvor din sundhedspersonale tilmelder dig et klinisk studie eller et sygdomshåndteringsprogram ved hjælp af vores tjenester. Alternativt kan Hailie-sensorer være tilgængelige til brug med tredjeparts-apps på en måde, der ikke kræver, at du har en konto hos os (se nedenfor) eller på anden måde interagerer med os. Med disse tjenester kan vi stadig modtage en begrænset mængde information genereret af din brug af sensoren og tredjepartsappen. I det omfang disse oplysninger identificerer dig som person, vil vi være databehandler på vegne af den tredjepart, der kører appen (den dataansvarlige), og brugen af oplysningerne vil være underlagt tredjepartens privatlivspolitikker, ikke vores .

HVAD DÆKKER DENNE POLITIK

I denne privatlivspolitik betyder "Personlige data" oplysninger, som Adherium indsamler fra brugere af Tjenesterne, der identificerer en person direkte eller indirekte og kan bruges alene eller med andre oplysninger i kombination til at identificere eller kontakte en af vores brugere. Tag dig tid til at læse denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, skal du ikke bruge tjenesterne. Ved at tilgå og/eller bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst og accepterer vilkårene i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig, skal du straks stoppe med at bruge tjenesterne. Hvis du får adgang til Tjenesterne, der er underlagt denne politik og har spørgsmål om denne politik eller vores privatlivspraksis, kan du kontakte os på privacy@adherium.com .

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, opbevarer, afslører, overfører og på anden måde behandler dine personlige data, når du bruger ethvert element af tjenesterne med det formål at overholde databeskyttelseslovene, herunder New Zealand Privacy Act 2020, Australian Privacy Act 1988 , Australian Privacy Principles, Data Protection Act 2018 (UK). Vi er bundet af den generelle forordning om databeskyttelse2016/679 ("GDPR") i forhold til personoplysninger indsamlet fra indbyggere i Den Europæiske Union ("EU") eller behandlet i EU. I forhold til personlige data indsamlet fra indbyggere i Storbritannien ("UK") eller behandlet i Storbritannien, er vi bundet af GDPR som implementeret i Storbritannien ("UK GDPR"). Andre databeskyttelseslove kan også gælde. Når vi leverer Tjenester som en forretningsforbindelse til en omfattet enhed eller til en anden forretningsforbindelse, og Health Insurance Portability and Accountability Act af 1996 (HIPAA) og HIPAA-regler gælder, er Adheriums forpligtelser til beskyttelse af personlige oplysninger reguleret af de aftaler om forretningsforbindelser, vi indgår med disse. omfattede enheder og forretningsforbindelser. I henhold til HIPAA skal den omfattede enhed være dit kontaktpunkt for alle privatlivsrelaterede anmodninger.

Nogle af de personlige data, vi indsamler og overfører, kan betragtes som "sundhedsdata" (dvs. data relateret til dit helbred), "beskyttede helbredsoplysninger" eller "PHI" (dvs. oplysninger, der vedrører dit tidligere, nuværende eller fremtidige helbred eller tilstand(er) levering af sundhedspleje til dig eller tidligere, nuværende eller fremtidige betaling for levering af sundhedspleje til dig) og/eller medicinske journaler som defineret af statens lovgivning.

Vi mener, at privatlivets fred og gennemsigtighed omkring brugen af dine personlige data er af yderste vigtighed. Derfor er vores privatlivspraksis beregnet til at overholde HIPAA og relevant statslovgivning relateret til brug og videregivelse af medicinske journaler, hvor det er relevant. Derudover giver vi dig i denne privatlivspolitik detaljerede oplysninger om vores indsamling, brug, vedligeholdelse og videregivelse af dine personlige data.

For yderligere information relateret til, hvordan vi bruger og videregiver dine personlige data, sundhedsdata, PHI og/eller medicinske journaldata, bedes du kontakte os på privacy@adherium.com .

HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI OG HVORNÅR

Vi beder dig om at give visse personlige data, der er nødvendige for, at vi kan levere tjenesterne til dig og udføre aktiviteterne som beskrevet nedenfor.

Hvis du forespørger om vores tjenester

• Dit navn , foretrukne titel og kontaktoplysninger: fysisk adresse, telefon- eller mobilnummer, e-mailadresse;
• Navnet på din organisation og din rolle i den;
• Interesseområder i forhold til vores tjenester; og
• Det formål, som du ønsker at bruge vores tjenester til.

Vi indsamler disse oplysninger for at sikre, at vi bedst muligt kan besvare dine forespørgsler.

Hvis du er sundhedsprofessionel, og vi opretter en portalkonto til dig

• Dit navn og e-mailadresse; og
• Adgangskode.

Du skal bruge din e-mailadresse og adgangskoden til at få adgang til din konto. Når din konto er oprettet, vil du være i stand til at oprette patientkonti. Vi indsamler disse oplysninger for at oprette din konto og for at sikre, at Hailie webportal-rettigheder kun gives til autoriserede brugere.
"Sundhedsprofessionel" betyder en sundhedsudbyder eller en sundhedsperson, herunder, uden begrænsning, en kliniker, hovedforsker, forsker, praktiserende læge, farmaceut, sygeplejerske, omsorgsperson, sundhedspædagog, klinisk forskningsorganisation, forskningsinstitution.

 Hvis du er en sundhedsprofessionel og du får adgang til vores portal:

• Tid og dato for adgang og tidszone, hvorfra du får adgang til portalen;
• Operativsystemoplysninger;
• Din aktivitet på en patientkonto;
• Andet mål for portalens ydeevne, såsom mængden af data ind og ud, den gennemsnitlige responstid eller serverfejl.

Vi indsamler disse oplysninger for at sætte os i stand til at oprette kontoadgangslogfiler og beskytte dataintegriteten.

 Hvis du er patient og din brugerkonto er oprettet

For at bruge Tjenesterne skal du kræve din egen brugerkonto, som vil indeholde dine receptoplysninger og data om medicinbrug (" Kontoen "). Du kan oprette kontoen via Hailie®-appen, eller din sundhedspersonale kan oprette den for dig via portalen. Følgende personlige data er nødvendige for at oprette en konto:

• En gyldig e-mailadresse, enten din personlige, eller hvis du bruger Tjenesterne gennem en sundhedsudbyder, organisation eller en plan, kan du muligvis bruge en dummy-e-mailadresse til at beskytte dit privatliv yderligere;
• I nogle tilfælde, hvor e-mails ikke bruges, kan et mobilnummer blive brugt i stedet for en e-mailadresse;
• Din adgangskode;
• For at gøre det muligt for os at spore dit medicinforbrug, indsamler vi detaljer om din(e) recept(er), herunder typen af inhalator(er), du bruger, og antallet og tidspunktet for de doser, du har fået ordineret.

Hvis du deltager i et klinisk forsøg eller sygdomshåndteringsprogram

Din sundhedspersonale kan også inkludere din patientidentifikator eller andre kliniske identifikatorer på kontoen. I nogle tilfælde, når din konto er oprettet af din sundhedspersonale, og dine data kun vil blive uploadet via vores desktop-app, kan din konto blive oprettet ved kun at bruge dit kodede patient-id uden nogen direkte identifikatorer. Din sundhedspersonale kan også anmode om, at du giver os yderligere klinisk relevante oplysninger om dig selv, for eksempel: din alder, køn, vægt, højde, etnicitet, rygestatus.

Vi indsamler disse oplysninger for at oprette din konto, overvåge dit medicinforbrug og give dig eller din sundhedspersonale mulighed for at se dine medicinforbrugsdata og for at give meningsfulde kliniske oplysninger til din sundhedspersonale.

Når du parrer eller synkroniserer din sensor med appen

Når du parrer din sensor med appen for første gang, indsamler vi sensorens serienummer og MAC-adresse. Sensorerne logger oplysninger om din inhalatorbrug fra det øjeblik, du sætter sensoren på inhalatoren og begynder at bruge den. Når du synkroniserer din sensor med appen eller portalen modtager vi følgende oplysninger indsamlet af sensoren:

• Sensorens serienummer og MAC-adresse;
• Dato og tidspunkt for brug af inhalatoren; og
• Afhængigt af sensormodellerne, information om inhalatorteknik, f.eks. om inhalatoren var primet, dens orientering eller inhalationsoplysninger, da inhalatoren blev brugt, for at bekræfte korrekt medicinbrugsteknik.

Vi indsamler disse oplysninger for at sikre, at medicinforbruget er indsamlet på den korrekte konto, for at hjælpe os med at løse eventuelle supportforespørgsler, du måtte have.

Når du bruger vores app eller portaler

Fra tid til anden, når du bruger vores app eller portaler, kan vi bede dig specifikt om oplysninger, der er relevante for dig at spore og forbedre styringenaf din respiratoriske sundhed, herunder:

• Dine andre medicinrecepter;
• Dine peak flow målinger; eller
• Adgang til oplysninger, der er relevante for håndteringen af din respiratoriske sundhed, som opbevares på tredjeparts mobilapps.

Placeringstilladelse
Hailie®-løsningen kræver aktiveret Bluetooth® trådløs teknologi for at uploade Hailie-sensordata. Da Bluetooth® kan bruges til at udlede din placering, skal du, hvis du er en mobilenhedsbruger, være opmærksom på, at din mobilenhedsdataudbyder muligvis kræver, at du giver placeringstilladelser for at bruge trådløs Bluetooth®-teknologi. Uden din tilladelse vil Hailie-appen  ikke være i stand til at indsamle data fra din Hailie-sensor. Vi indsamler ikke dine lokalitetsdata.

Du kan til enhver tid tilbagekalde tilladelsen ved at få adgang til dine enhedsindstillinger og deaktivere placeringstjenester, men ved at gøre det vil Hailie-appen ikke længere være i stand til at indsamle data fra din Hailie-sensor.

Hvis Tjenesterne leveres til dig via en tredjepart

Hvis du er tilmeldt tjenesterne som en del af et program, der tilbydes af en tredjepart (såsom din sundhedsperson, sundhedsorganisation eller en sundhedsplan), mens du registrerer dig til at bruge tjenesterne, kan tredjeparten, med din tilladelse, have indsamlet og givet os nogle af dine personlige data (f.eks. navn, e-mail, identifikationsnummer eller en patientkode, receptoplysninger og andre oplysninger, som du har accepteret, at vi skal modtage). Hvis dette gælder for dig, skal du sørge for at læse tredjepartens privatlivspolitik.

Online butik

Når onlinekøb via vores e-handelsplatform www.hailie.com er aktiveret, indsamler vi:

• Dine kontaktoplysninger (navn, adresse, e-mail, telefonnummer); og
• Detaljer om de sensorer eller tjenester, du har købt.

Vores e-handelsplatform er hostet i USA af Shopify. Som en del af sin drift indsamler Shopify oplysninger som beskrevet i sin privatlivspolitik på https://www.shopify.com/legal/privacy . Vi bruger en tredjeparts betalingsprocessor til at behandle kreditkortbetalinger foretaget via e-handelsplatformen.

Teknisk information

Når du tilgår vores portaler, kan vi indsamle og analysere tekniske oplysninger om brugeraktiviteter, såsom brugertrafikmønstre, IP-adresser, browsertyper, browsersprog, operativsystem, software- og hardwareattributter, henvisnings- og udgangssider og URL, staten eller land, hvorfra du har adgang til portalen, platformstype, antallet af klik, filer, du downloader, domænenavne, landingssider, viste sider og rækkefølgen af disse sider, tiden brugt på en side, termerne brugt i søgninger på portalen , tidspunktet og datoen du får adgang til portalerne, uploader eller poster indhold, fejllogfiler og andre lignende oplysninger.

Når du kontakter os for at indgive en klage

Når du indgiver en klage, indsamler vi dine kontaktoplysninger, detaljerne i klagen, herunder sensornummeret eller andre kontooplysninger, der er relevante for at besvare klagen.

Når du kontakter os for at fremsætte en privatlivsrelateret anmodning

Når du fremsætter en privatlivsrelateret anmodning, skal vi bekræfte din identitet. Vi kan bede om din fødselsdato, køn, identitetsdokumentation såsom pas eller kørekort.

Oplysninger, vi ikke indsamler

Bortset fra de sundhedsoplysninger, der er beskrevet ovenfor, indsamler eller opretholder vi ikke bevidst og med vilje nogen information vedrørende brugeres race eller etniske oprindelse, politiske meninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger eller andre følsomme oplysninger.

LOVLIGT GRUNDLAG FOR BEHANDLING (EU/UK)

Når vi leverer tjenester direkte til dig, behandler vi dine sundhedsrelaterede personoplysninger på grundlag af dit udtrykkelige samtykke og andre data i forbindelse med opfyldelse af kontrakten.

Når vi leverer tjenester til dig via en tredjepart, såsom en sundhedsprofessionel (f.eks. når du er tilmeldt et klinisk forsøg eller et sygdomshåndteringsprogram, der bruger Hailie-løsningen), skal sundhedspersonalet etablere et lovligt grundlag for at behandle dine personoplysninger, og sundhedspersonalet er den dataansvarlige, og vi er databehandlerne i forhold til dine personoplysninger.

Når du får adgang til vores tjenester gennem en tredjeparts softwareplatform, skal tredjeparten etablere et lovligt grundlag for at behandle dine personlige data, tredjemand er den dataansvarlige, og vi er databehandlerne.

HVORDAN VI BRUGER DINE PERSONOPLYSNINGER

Tjenesterne er beregnet til at hjælpe dig med at lære mere om dit helbred. For at gøre dette indsamler og bruger vi dine personlige oplysninger til følgende formål:

• At give den bedst mulige oplevelse med Tjenesterne, herunder oprettelse og administration af din konto;
• For at give dig mulighed for at vise sensoroplysninger, der er specifikke for dig (hvis du er patient) eller din patientgruppe (hvis du er sundhedsprofessionel) og information, der lader dig spore din eller dine patienters respiratoriske helbred;
• Besvarelse af dine forespørgsler, anmodninger, klager og, hvis det er relevant, fuldførelse af dine ordrer, behandling af betalinger og teknisk support;
• Holder dig opdateret med vores seneste meddelelser og ændringer til Tjenesterne;
• Analysere og forbedre voresprodukter og tjenester;
• Udførelse af statistiske og andre analyser om brugen af Tjenesterne;
• Oprettelse af aggregerede datasæt (se overskriften Aggregerede oplysninger nedenfor);
• Når du giver en tredjepart (f.eks. din sundhedspersonale, sundhedsorganisation eller sundhedsplan) tilladelse til at få adgang til dine oplysninger, ved at bruge dine oplysninger til at hjælpe denne tredjepart med at udføre dens operationer;
• Behandling foretaget af tredjepartsbehandlere, der leverer tjenester til os, som er bundet af de samme privatlivsforpligtelser som denne privatlivspolitik;
• Som krævet af juridiske eller regulatoriske forpligtelser;
• For at opfylde vores forpligtelser over for dig i henhold til og håndhæve vores  servicevilkår ;
• Andre formål som krævet eller tilladt ved lov; og
• Som ellers angivet i denne privatlivspolitik.

Adherium bruger i øjeblikket ikke tredjepartstjenesteudbydere til at overvåge og analysere brugen af Tjenesterne.

Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger til andre formål, hvor du har givet dit gyldige samtykke til vores brug af dine personlige oplysninger til disse formål.

HVAD SKER DER HVIS DU IKKE OPLYSER PERSONOPLYSNINGER

Du behøver ikke at give alle de personlige data, som vi anmoder om, men hvis du ikke giver oplysningerne, vil du muligvis ikke være i stand til at tilmelde dig og bruge nogen eller en del af tjenesterne.

Hvis du er sundhedsprofessionel, skal vi bekræfte din identitet, før vi kan oprette en portalkonto til dig.

Hvis du er patient, vil minimumskravene for at oprette en konto variere afhængigt af, om vi leverer tjenester direkte til dig eller via en tredjepart (se Hvis du er patient, og din brugerkonto er oprettet ). En aktiv patientkonto kræver minimumsregistreringsoplysninger og et sensorserienummer, som automatisk uploades til din konto under den første parring af sensoren med appen. Uden sensorens serienummer vil du ikke kunne spore dit medicinforbrug.

VIDEREGIVELSE ELLER DELING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi respekterer din ret til at kontrollere, hvem der får adgang til dine oplysninger. Vi videregiver eller deler dine personlige data, når:

• Din konto er oprettet af en tredjepart, du giver os mulighed for at dele dine oplysninger med en tredjepart, eller du vælger at dele dine oplysninger med andre mobilapplikationer eller websteder. I disse tilfælde, ved at aktivere datadeling, giver du os mulighed for at dele dine personlige data, herunder helbredsrelaterede oplysninger, med en tredjepart efter dit skøn og med dit samtykke, hvis det kræves. Hvis du instruerer os i at dele oplysninger fra din konto med en tredjepart, vil oplysningerne være denne tredjeparts ansvar. Vi opfordrer dig til at læse tredjeparts privatlivspolitikker omhyggeligt.
• Vi engagerer visse tredjepartsdatabehandlere til at levere visse aspekter af Tjenesterne. Disse databehandlere er forpligtet til at bruge oplysningerne udelukkende med det formål at udføre tjenester på vegne af Adherium og i overensstemmelse med vilkårene i denne privatlivspolitik.
• Vores virksomhed overføres. Vi kan overføre dine oplysninger til en tredjepart, hvis nogle af eller hele Adheriums forretninger overføres til en anden enhed ved fusion, salg, opkøb, frasalg, omstrukturering, reorganisering, opløsning, konkurs eller anden ændring af ejerskab eller kontrol (i helt eller delvist). I sådanne tilfælde vil Adherium kontraktligt kræve, at den nye enhed overholder denne privatlivspolitik.

• Når: (i) det er rimeligt nødvendigt for at overholde juridiske processer (såsom en retskendelse, stævning eller ransagningskendelse) eller andre juridiske krav; (ii) offentliggørelse ville mindske Adheriums ansvar i en faktisk eller truet retssag; (iii) nødvendigt for at beskytte de juridiske rettigheder for Adheriums brugere, kunder, forretningspartnere eller andre interesserede parter; eller (iv) nødvendig for at forebygge eller afsløre kriminalitet (i hvert enkelt tilfælde underlagt gældende lovgivning).

SAMLET OPLYSNINGER

Vi vil bruge dine oplysninger til at skabe aggregerede datasæt, som ikke længere identificerer dig som person. Vi vil bruge aggregerede data til ethvert formål efter eget skøn, for eksempel statistisk modellering af adfærdsmønstre for overholdelse af medicin eller markedssegmentundersøgelser. Hvis vi overfører aggregerede data til tredjeparter, vil vi sørge for, at der er foranstaltninger på plads for at sikre, at tredjeparten ikke kan identificere dig.

BESKYTTELSE AF DINE OPLYSNINGER

Vi er meget omhyggelige med at sikre, at dine oplysninger opbevares sikkert, men intet system eller elektronisk dataoverførsel er helt sikkert..

Vi bruger en kombination af rimelige fysiske, tekniske og administrative sikkerhedskontroller til: (i) at opretholde sikkerheden og integriteten af dine personlige data; (ii) beskytte mod eventuelle trusler eller farer for sikkerheden eller integriteten af dine personlige data; (iii) beskytte mod uautoriseret adgang til eller brug af sådanne oplysninger i vores besiddelse eller kontrol, som kan resultere i væsentlig skade for dig; og (iv) at reducere risikoen for tab, misbrug, uautoriseret adgang, offentliggørelse og ændring. Nogle af de sikkerhedsforanstaltninger, vi bruger, er firewalls, virusscanningsværktøjer, datakryptering, autentificering, sikkerhedskopier, adgangskontrol og sikre arbejdsmiljøer. Vi bruger også organisatoriske kontroller til at begrænse adgangen til medarbejdere med behov og ret til at udføre de tjenester, der er beskrevet i denne privatlivspolitik og sikre, at denne adgang revideres (medmindre du beslutter dig for at dele dine data som beskrevet ovenfor).

Selvom Adherium bruger rimelige sikkerhedskontroller, kan vi ikke garantere eller love, at sådanne teknikker vil forhindre uautoriseret adgang til dine personlige data. ADHERIUM KAN IKKE GARANTERE SIKKERHEDEN ELLER INTEGRITETEN AF PERSONLIGE DATA, DER OVERFØRES OVER INTERNETTET, OG DER ER INGEN GARANTI FOR, AT DINE PERSONLIGE DATA IKKE VIL BLIVE TILGÅET, VIDEREGIVET, ÆNDRET ELLER ØDELAGT VED BRUD PÅ NOGEN AF VORES FYSISKE, TEKNISKE ELLER ADMINISTRATIVE SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER. DERFOR KAN VI IKKE SIKRE ELLER GARANTERE SIKKERHEDEN ELLER INTEGRITETEN AF DE PERSONLIGE DATA, DU SENDER TIL OS. Du påtager dig risikoen for, at uautoriseret adgang eller brug, hardware- eller softwarefejl og andre faktorer kan kompromittere sikkerheden af dine personlige data til enhver tid.

Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden af dine kontooplysninger. Adherium vil behandle adgangen til Tjenesterne via dine kontooplysninger som godkendt af dig. Uautoriseret adgang til adgangskodebeskyttede eller sikre områder er forbudt og kan føre til strafferetlig forfølgelse. Vi anbefaler, at du tager alle passende skridt for at sikre enhver enhed, som du bruger til at få adgang til vores tjenester. Vi kan efter vores skøn suspendere din brug af hele eller dele af Tjenesterne uden varsel, hvis vi har mistanke om eller opdager et brud på sikkerheden.

Hvis du mener, at de oplysninger, du har givet os, ikke længere er sikre, bedes du straks underrette os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis vi bliver opmærksomme på et muligt sikkerhedsbrud, vil vi sikre, at det håndteresi overensstemmelse med gældende love.

Bemærk venligst, at Adherium aldrig sender dig en e-mail med anmodning om fortrolige oplysninger, såsom kontonumre, brugernavne, adgangskoder eller CPR-numre. Hvis du modtager en mistænkelig e-mail fra Adherium, bedes du give os besked på privacy@adherium.com .

DATA- ELLER SIKKERHEDSBRUD

Adherium tager sikkerheden af dine personlige data seriøst. I tilfælde af et data- eller sikkerhedsbrud vil Adherium tage følgende handlinger: (i) straks undersøge sikkerhedshændelsen, validere den grundlæggende årsag og, hvor det er relevant, afhjælpe eventuelle sårbarheder inden for Adheriums kontrol, som kan have givet anledning til sikkerheden utilsigtet hændelse; (ii) overholde love og regler, der er direkte gældende for Adherium i forbindelse med en sådan sikkerhedshændelse; (iii) hvis det er relevant, samarbejde med enhver berørt Adherium-bruger eller -kunde i overensstemmelse med vilkårene i Adheriums kontrakt med en sådan bruger eller kunde; og (iv) dokumentere og registrere handlinger truffet af Adherium i forbindelse med sikkerhedshændelsen og foretage en post-hændelsesgennemgang af omstændighederne relateret til hændelsen og handlinger/anbefalinger truffet for at forhindre lignende sikkerhedshændelser i fremtiden. Adherium vil underrette dig om eventuelle data- eller sikkerhedsbrud som krævet af og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

INTERNATIONALE OVERFØRSELER

Når vi indsamler dine personlige data, kan de blive overført til vores tilknyttede virksomheder eller tjenesteudbydere, herunder hvor disse virksomheder eller udbydere er placeret uden for den jurisdiktion, du bor i. Uanset hvor du bor, sørger vi for at sikre, at dine personlige data opbevares sikkert og din ret til privatliv respekteres. Før vi overfører dine oplysninger fra dit bopælsland eller mellem andre jurisdiktioner, sørger vifor, at der er passende juridiske og tekniske foranstaltninger på plads, så dine oplysninger holdes private og sikre i overensstemmelse med lovgivningen i dit bopælsland.

Vi overfører kun dine personlige data fra den jurisdiktion, hvor du bor, eller afgiver dataene under følgende betingelser:

(a) Hvis oplysningerne er "Personlige data" som defineret i EU GDPR eller UK GDPR, for EU- og Storbritanniens beboere: på grundlag af: (i) Europa-Kommissionens eller den britiske regerings beslutning om tilstrækkelighed; (ii) standardkontraktbestemmelser, eller (iii) hvor der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads eller
(b) Andre personlige data: kun hvis (i) den oversøiske modtager er bundet af lovene eller en bindende ordning, der i det væsentlige ligner lovene; den registrerede kan håndhæve eller (ii) på grundlag af standardkontraktbestemmelser, databehandlingsaftaler eller hvor der er andre passende sikkerhedsforanstaltninger på plads.

Adherium-virksomheder har kontorer i Australien, New Zealand, Storbritannien og USA.

Vores portaler hostes som følger:

• go.hailie.com og us-go.hailie.com  er hostet i USA, og
• au.hailie.com og au-go.hailie.com er hostet i Australien,
• uk.hailie.com er hostet i Storbritannien.

Vi gemmer dine personlige data på sikre servere på følgende steder:

• For tjenester leveret til Australien, New Zealand og Hong Kong er dine oplysninger hostet i Australien;
• For Tjenester leveret til EU, Storbritannien, USA eller andre steder, hostes Personoplysningerne i USA.

HVOR LÆNGE VI BEHOLDER DINE OPLYSNINGER

Hvis du deaktiverer din konto, opbevares dine oplysninger på vores sikre servere, så længe det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. Hvis du ønsker at slette dine kontooplysninger, kan du kontakte os på privacy@adherium.com . 

DINE RETTIGHEDER

Du kan få adgang til de fleste af dine personlige data i appen eller portalen direkte, eller du kan anmode om en kopi af alle oplysninger, der er gemt om dig, ved at spørge os på privacy@adherium.com .

Vi sørger for at sikre, at dine personlige data er nøjagtige og opdaterede. Men hvis nogen af de oplysninger, vi har, er forkerte eller unøjagtige, kan du sende os en anmodning om at rette dem ved at kontakte os på privacy@adherium.com .

Som bruger af tjenesterne og Hailie-appen kan du have visse rettigheder i forbindelse med dine personlige data. Disse rettigheder er underlagt lokale love om databeskyttelse og privatliv og kan omfatte retten til:

Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have følgende rettigheder:

• Du kan få adgang til dine personlige data hos Adherium.
• Du kan bede os om at begrænse behandlingen af disse oplysninger, mens vi kontrollerer, om de er korrekte.
• Du kan bede os om at slette dine personlige data, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende databeskyttelses- og privatlivslovgivning og i det omfang det er teknologisk muligt. Når du beder os om at slette din konto, vil dine oplysninger blive afidentificeret, og adgang til din konto vil ikke længere være mulig.
• Du kan også gøre indsigelse mod at få dine personoplysninger behandlet til statistiske analyseformål, i det omfang loven tillader det, ved at kontakte os skriftligt. Bemærk venligst, at hvis du trækker dit samtykke til, at Adherium behandler dine personoplysninger, vil dette ikke påvirke lovligheden af enhver behandling, der er foretaget, før du trækker samtykket tilbage.
• Du kan gøre indsigelse mod den videre behandling af dine personoplysninger, herunder retten til at gøre indsigelse mod markedsføring.
• Du kan anmode om at modtage kommunikation relateret til behandlingen af dine personlige data.
• Du kan anmode om, at dine personlige data bliver overført til en tredjepart, hvis det er muligt;
• Du kan modtage dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Du kan rette unøjagtige personlige data og under hensyntagen til formålet med behandlingen af personoplysningerne sikre, at de er fuldstændige.
• Du kan indgive en klage til en relevant databeskyttelsesmyndighed, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende databeskyttelses- og privatlivslovgivning.

Vi arbejder hårdt på at besvare alle anmodninger rettidigt i overensstemmelse med kravene i de gældende databeskyttelseslove.

Send venligst dine anmodninger skriftligt til privacy@adherium.com .

Dette afsnit begrænser eller udelukker ikke andre rettigheder, som du måtte have som den registrerede i henhold til gældende databeskyttelseslove. For flere detaljer om de rettigheder, du har med hensyn til dine personoplysninger, henvises til Europa-Kommissionen ( https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_da#grundl%C3%A6ggende-rettigheder ) eller den nationale databeskyttelsesmyndighed i dit land.

Under visse omstændigheder og i overensstemmelse med gældende love kan vi afvise visse anmodninger, for eksempel vil vi afvise anmodninger, der er besværlige eller teknisk umulige. I sådanne tilfælde vil vi give dig vores begrundelse for beslutningen.

Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af din anmodning, henvises til afsnittet Sådan klager du for at få oplysninger om, hvordan du indgiver en klage.

Vi forbeholder os retten til at bekræfte din identitet, før enhver anmodning vedrørende dine personlige data behandles af os.

DATAPORTABILITET

Hvor det er teknisk muligt for os at gøre det, og du har den juridiske ret til at fremsætte anmodningen, kan du anmode om en kopi af alle personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, så du kan overføre det til en anden dataansvarlig ved at sende en e-mail til privacy@adherium.com . Bemærk venligst, at vi ikke vil videregive afledte oplysninger (f.eks. algoritmiske resultater) eller information, der kan kompromittere nogen af vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller fortrolige forretningsoplysninger.

AUTOMATISERET BEHANDLING

Hvis vi bruger automatiseret behandling af dine personoplysninger til at give dig feedback om din brug af tjenesterne og forbedre håndteringen af din kroniske tilstand, vil vi kun gøre det til oplysningsformål og ikke for at træffe beslutninger, der kan have en juridisk virkning eller væsentligt påvirke dig.

TREDJEPARTS WEBSTEDER/APPS

Vores portal, app eller websteder kan indeholde links til websteder eller applikationer, der tilbydes af tredjeparter, som ikke drives af Adherium. Hvis du klikker på et tredjepartslink, vil du blive dirigeret til denne tredjeparts websted. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår privatlivspolitikken(erne) for hvert websted, du besøger. Adherium har ingen kontrol over og påtager sig intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikkerne eller praksis på nogen tredjepartswebsteder eller -tjenester. Enhver information, du giver på tredjepartswebsteder, er underlagt deres privatlivspolitikker, ikke vores. Vi er ikke ansvarlige for nogen oplysninger, som du giver til sådanne tredjeparter. Denne privatlivspolitik gælder ikke for din brug af eller adgang til nogen tredjeparts websteder eller tjenester.

MINDREÅRIGE

Mindreårige har kun tilladelse til at bruge tjenesterne med forudgående samtykke fra en forælder eller værge. Vi indsamler ikke bevidst nogen oplysninger fra mindreårige, medmindre vi eller den dataansvarlige, vi behandler personoplysningerne for, har modtaget verificerbart samtykke fra en forælder eller værge. Hvis vi bliver opmærksomme på, at en bruger er mindreårig og har givet personlige data uden samtykke fra en forælder eller værge, sletter vi sådanne oplysninger som krævet ved lov. Hvis du kender til en mindreårig bruger, hvis oplysninger kan være blevet indsamlet uden samtykke fra en forælder eller værge, bedes du sende en e-mail til os på privacy@adherium.com .

Hvis du er bosiddende i Californien under 18 år og har registreret dig for en brugerkonto hos os, kan du bede os om at fjerne indhold eller oplysninger, som du har lagt ud.

COOKIES

Ved at bruge vores websteder og apps accepterer du, at vi gemmer og får adgang til cookies og lignende teknologier på din enhed.

Hvad er cookies?

Cookies er simple tekstfiler, som sendes til og gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside eller bruger en app. En cookie indeholder typisk navnet på det domæne (internetplacering), hvorfra cookien stammer, cookiens "levetid" (dvs. når den udløber) og et tilfældigt genereret unikt nummer eller lignende identifikator. En cookie kan også indeholde oplysninger om din computer, såsom brugerindstillinger, browserhistorik og aktiviteter udført, mens du bruger Tjenesterne.

Nogle cookies slettes, når du lukker browseren på din enhed (session cookies). Andre cookies forbliver på din enhed, indtil deres udløb eller fjernelse (vedvarende cookies). Nogle cookies relaterer sig til hjemmesidens funktionalitet og forbedrer din brugeroplevelse (funktionelle cookies). Andre cookies giver os mulighed for at indsamle statistik (aggregeret og anonym) om vores besøgendes eller kunders brug af hjemmesiden (analytiske cookies). Nogle cookies kan være essentielle for os for at levere visse interaktive funktioner eller for at sikre online miljø. 

Hvilke cookies bruger vi og hvorfor?

Adherium bruger cookies til at forbedre og hjælpe med at tilpasse brugernes oplevelse med vores portaler. For eksempel bruger vi funktionelle cookies til at gøre det lidt nemmere at logge ind på din konto og for at spore nogle operationelle funktioner i vores portal. Vi kan også bruge analytiske cookies til at analysere og forbedre vores tjenester. For eksempel for at forstå, hvordan brugere når frem til og bruger vores portal, og hvilke forbedringer vi bør foretage til tjenesterne og portalen. 

De cookies, som vi bruger, er anført nedenfor. Denne liste er ikke udtømmende, men beskriver hovedårsagerne til, at vi typisk sætter cookies. Efterhånden som vi anvender yderligere teknologier, kan vi indsamle oplysninger via andre metoder. Se venligst cookie-meddelelser på vores portaler og websteder for yderligere detaljer.

Når du går ind påvores portaler, bruger vi følgende cookies:

Cookie	Beskrivelse
ARRaffinitet	Denne cookie er sat af websteder, der kører på Windows Azure cloud platform. ARRaffinity er en cookie, der bruges til at knytte en klient til en forekomst af en Azure Web App.
ARRaffinitySameSite	Undersæt af ovenstående cookie for at dirigere brugeren til det samme websted.

 

Når du tilgår au-go.hailie.com Portal, bruger vi følgende cookies:

Cookie	Beskrivelse
TimeZoneOffset	Cookie til at vise tidsværdier i brugerens lokale tid

 

Tredjeparts cookies

Vores websted https://www.hailie.com er hostet på Shopify Inc. Shopify Inc.s privatlivspolitik, herunder information om cookies og lignende sporingsteknologier, kan findes her: https://www.shopify.com/legal/privacy . 

Hvordan administrerer man cookies?

Hvis du vil administrere dine cookie-indstillinger i din browser, skal du vælge 'hjælp'-sektionen i din browser (f.eks. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Internet Explorer) for at få flere oplysninger. Din browser giver dig mulighed for at ændre dine cookie-præferencer.

Du kan frit fjerne, afvise eller slette cookies, men du får muligvis ikke den fulde oplevelse af vores portaler. Hvis du beslutter dig for at blokere eller deaktivere nogle af cookies, kan du muligvis ikke få adgang til visse funktioner i Hailie®-løsningen

Hvis du aktiverer et ikke-spor-signal eller på anden måde konfigurerer dine browsere til at forhindre os i at indsamle cookies, skal du indtaste dine loginoplysninger igen, hver gang du besøger login-siden. Du er muligvis også ude af stand til at drage fordel af nogle af tjenesterne.

Spor ikke afsløring

Nogle webbrowsere sender muligvis ikke-spor-signaler (“DNT”) til websteder, som brugeren kommunikerer med. Til dato er der ingen industristandard for DNT, og brugere kan ikke vide, hvordan en given virksomhed reagerer på et DNT-signal, de modtager fra browsere. Adherium er forpligtet til at forblive orienteret om DNT-standarder. Adherium understøtter dog ikke DNT-browserindstillinger og deltager i øjeblikket ikke i nogen DNT-rammer, der ville tillade Adherium at reagere på signaler eller andre mekanismer vedrørende indsamlingen af dine personlige data.

ÆNDRINGER I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Vi gennemgår vores privatlivspraksis regelmæssigt. Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil give dig forhåndsmeddelelse om væsentlige ændringer af denne privatlivspolitik. Vi vil ikke foretage revisioner, der har tilbagevirkende kraft, medmindre vi er juridisk forpligtet til at gøre det eller for at beskytte andre brugere. Din fortsatte brug af Tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen udgør din accept af denne privatlivspolitik, som ændret. Fra ikrafttrædelsesdatoen erstatter den ændrede privatlivspolitik alle tidligere versioner af eller aftaler, meddelelser eller erklæringer om denne privatlivspolitik.

Du kan bekræfte, at du ser på vores seneste privatlivspolitik ved at klikke her , eller du kan anmode om tidligere versioner på privacy@adherium.com .

MARKEDSFØRING OG REKLAMER

Adherium sender ikke markedsføring og reklamer baseret på dine personlige data.

MEDDELELSER FRA ADHERIUM

Vi kan sende kommunikation, herunder e-mails, til dig vedrørende din konto og Tjenesterne. Hvis vi gør det, vil vi give dig mulighed for at fravælge denne kommunikation.

ÆNDRINGER I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Vi gennemgår vores privatlivspraksis regelmæssigt. Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil give dig forhåndsmeddelelse om væsentlige revisioner af denne privatlivspolitik. Vi vil ikke foretage revisioner, der har tilbagevirkende kraft, medmindre vi er juridisk forpligtet til at gøre det eller for at beskytte andre brugere. Din fortsatte brug af Tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen udgør din accept af denne privatlivspolitik, som ændret. Fra ikrafttrædelsesdatoen erstatter den ændrede privatlivspolitik alle tidligere versioner af eller aftaler, meddelelser eller erklæringer om denne privatlivspolitik.

Du kan bekræfte, at du ser på vores seneste privatlivspolitik ved at klikke her , eller du kan anmode om tidligere versioner på privacy@adherium.com .

SÅDAN KONTAKTER DU OS

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at indgive en klage over den måde, hvorpå dine personlige oplysninger er blevet indsamlet eller håndteret af os, bedes du kontakte vores privatlivsansvarligevia e-mail på privacy@adherium.com eller skriftligt til:

• Adherium (NZ) Ltd, PO Box 106612, Auckland 1143, New Zealand, eller,
• hvis du er australsk bosiddende, til Adherium Limited, PO Box 1149, Thornbury VIC 3071, Australien.

Vi vil svare på al kommunikation så hurtigt som muligt. Hvis du vil give os feedback om, hvordan vi har håndteret dit spørgsmål eller forespørgsel, så lad os det vide, da vi altid forsøger at forbedre os.

YDERLIGERE KONTAKTOPLYSNINGER TIL BEBOERE I EU, EØS OG UK:

Vores databeskyttelsesansvarlige er Paulina Luczynska på privacy@adherium.com .

Adherium (NZ) Limited, som behandler personoplysninger om enkeltpersoner i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og/eller Storbritannien, enten i rollen som dataansvarlig eller databehandler, har udpeget DataRep som sin databeskyttelsesrepræsentant i EU-formål. GDPR og UK GDPR, så du kan kontakte dem direkte i dit hjemland. DataRep har lokationer i hvert af EU-landene, Storbritannien, samt Norge og Island i EØS.

Hvis du ønsker at stille et spørgsmål eller på anden måde udøve dine rettigheder med hensyn til dine personlige data, kan du gøre det ved at:

• at kontakte os på vores online webformular på datarep.com/adherium ;
• at sende en e-mail til DataRep på adherium@datarep.com med henvisning til <Adherium (NZ) Limited> i emnelinjen; eller
• sende din forespørgsel til DataRep på den mest bekvemme af de adresser, der er anført her .
• BEMÆRK VENLIGST: Når du sender forespørgsler, er det VIGTIGT, at du adresserer dine breve til 'DataRep' og ikke 'Adherium (NZ) Limited', ellers når din forespørgsel os muligvis ikke.
• Se venligst tydeligt til Adherium (NZ) Limited i indholdet af din anmodning.

Hvis du har nogen bekymringer over, hvordan DataRep vil håndtere dine personlige data, bedes du henvise til deres privatlivserklæring på www.datarep.com/privacy-policy .

YDERLIGERE OPLYSNINGER TIL BEBOERE I CALIFORNIEN

I henhold til California Civil Code sektioner 1798.83-1798.84 er indbyggere i Californien berettiget til at anmode om og få en årlig liste fra os, der identificerer kategorierne af personlige kundeoplysninger, som vi i givet fald delte med vores tilknyttede selskaber og/eller tredjeparter i det foregående kalenderår til markedsføringsformål. Denne liste vil blive udleveret gratis. Kontaktoplysninger for sådanne tilknyttede virksomheder og/eller tredjeparter skal inkluderes. Hvis du er bosiddende i Californien og gerne vil have en kopi af denne meddelelse, bedes du indsende en skriftlig anmodning til følgende adresse: 2648 International Blvd, Suite 115, PMB 33, Oakland, CA 94601.

SÅDAN INDGIVES DU EN KLAGE

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på dit spørgsmål eller din bekymring, kan du indgive en klage til den relevante privatlivsregulator eller databeskyttelsesmyndighed i din region (se nedenfor):

• Australien : Office of the Australian Information Commissioner: https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/
• EU : Se venligst denne hjemmeside for en liste over kontaktoplysningerne for databeskyttelsesmyndigheden for dit land: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
• New Zealand : Office of the Privacy Commissioner: https://www.privacy.org.nz/about-us/contact/
• UK: Information Commissioner's Office: https://ico.org.uk/global/contact-us/
• Andetsteds : vi kan hjælpe dig med at identificere den passende regulator i dit område. Kontakt os venligst på privacy@adherium.com .