I presenti Termini di servizio sono in vigore dal 1° maggio 2018 (“Data di entrata in vigore”) e sostituiscono i Termini di utilizzo del sistema Smartinhaler™ del 29 giugno 2017.
I presenti Termini di servizio (“Termini”) regolano l'accesso e l'utilizzo dei Servizi (come definiti di seguito). Si prega di leggere attentamente i presenti Termini
Facendo clic su “Accetto” o selezionando una casella “Accetto” durante il primo accesso ai Servizi o altrimenti scaricando o utilizzando qualsiasi parte dei Servizi o quando si aggiornano i Termini, l'utente conferma di accettare di essere vincolato dai Termini. Con l'accettazione da parte dell'utente, le Condizioni formano un accordo vincolante tra l'utente (l'“Utente”, “voi”) e Adherium (NZ) Ltd, Adherium North America, Inc. e le loro affiliate (insieme, “Adherium”, “noi” o “ci”) Se non si accetta di essere vincolati dai Termini, non si è autorizzati a utilizzare o accedere ai Servizi. Nei presenti Termini, le seguenti espressioni hanno il significato indicato di seguito.
“Servizi” indica le piattaforme tecnologiche per la salute digitale di Adherium Smartinhaler™ e Hailie® che comprendono sensori per l'uso dei farmaci, software e servizi di dati correlati, che costituiscono una piattaforma di servizi che consente ai consumatori o agli operatori sanitari di monitorare l'uso dei farmaci per le vie respiratorie.
“Sensore(i)”indica qualsiasi dispositivo di proprietà di Adherium, Hailie® o Smartinhaler™, per il monitoraggio della compliance dei farmaci, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi dispositivo mostrato in qualsiasi momento su https://www.hailie.com, https://www.adherium.com or https://www.smartinhaler.com.
“Software” indica il software proprietario di Adherium, tra cui, a titolo esemplificativo: applicazioni per cellulari e PC, ad esempio l'app Hailie®, l'app Smartinhaler™ o Smartinhaler Connection Center™ (ciascuna una “App”); siti web e portali basati sul web, ad esempio https://www.hailie.com, https://go.hailie.com, https://www.smartinhaler.com, https://smartinhalerlive.com e le loro istanze (ciascuno un
“Sito Web”); e qualsiasi altro firmware, software e contenuto fornito da Adherium per aiutare a monitorare e migliorare l'uso dei farmaci prescritti ai pazienti. Il Software comprende anche tutti i servizi disponibili per gli utenti del Software o che supportano il funzionamento del Software.
1. TERMINI
1.1. I presenti Termini decorrono dalla data di accettazione da parte dell'utente e continuano fino alla loro risoluzione in conformità con la clausola 16, a meno che non li modifichiamo o aggiorniamo in conformità con la clausola 2.
1.2. Qualora l'utente installi o reinstalli il Software, il suo utilizzo dei Servizi è soggetto alla versione più recente dei Termini (https://www.hailie.com/pages/terms-of-service) alla data di installazione o reinstallazione del Software. (L'utente è tenuto ad accettare la versione più recente dei Termini durante il primo accesso al Software installato/reinstallato).
2. MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI
2.1. Di tanto in tanto, nel rispetto della legge applicabile, aggiorneremo i presenti Termini per riflettere i cambiamenti della legge o i progressi della tecnologia o per aggiungere informazioni su nuove funzionalità o servizi informeremo con almeno 10 giorni di anticipo prima di apportare modifiche sostanziali ai presenti Termini, per dare all’utente il tempo di esaminarli e decidere se continuare a utilizzare i Servizi in base ai nuovi Termini.
2.2. In caso di modifica dei Termini, gli utenti saranno aggiornati con qualsiasi mezzo ragionevole, compresa la pubblicazione dei nuovi Termini sui nostri siti Web: https://www.hailie.com/pages/terms-of-service o https://go.hailie.com/legal/termsofservice.html o attraverso le notifiche in-App.
2.3. I nuovi Termini entreranno in vigore alla data in cui l'utente: li accetta o utilizza, accede (o continua a utilizzare o accedere) ai Servizi.
2.4. I nuovi Termini non si applicheranno a qualsiasi azione legale tra l'utente e la Società avviata prima della Data di entrata in vigore. Tali controversie sono regolate dai Termini in vigore alla data in cui si sono verificati gli eventi che hanno dato origine alla controversia.
3. ACCOUNT UTENTE
3.1. Per accedere ai Servizi, è necessario prima configurare un account utente (“Account”).
3.2. L'utente è tenuto a mantenere la sicurezza e la riservatezza del nome utente e della password del proprio Account e ad assicurarsi che non siano condivisi o accessibili da altre persone. Adherium non è responsabile di eventuali perdite o danni causati dal mancato mantenimento della riservatezza del nome utente e della password. L'utente è responsabile di tutte le attività del proprio Account.
Se siete un consumatore:
3.3. Potete creare l'Account fornendoci, come minimo, il vostro indirizzo e-mail e una password, il tipo di inalatore e il numero di serie del Sensore, se ne possedete uno o se volete ordinate un Sensore.
3.4. Potete autorizzare una terza persona (il vostro operatore sanitario (come definito di seguito), un familiare, ecc. In tal caso, tale persona potrà avere accesso a tutti i Dati (come definiti di seguito) che vi riguardano. Non siamo responsabili di eventuali perdite o danni causati dall'accesso di tali terzi al vostro Account o di eventuali violazioni della privacy causate da tali terzi.
Se siete operatori sanitari:
3.5. Per “Operatore sanitario” si intende un fornitore di servizi sanitari o un professionista, inclusi, a titolo esemplificativo, un clinico, uno sperimentatore principale, un ricercatore, un medico generico, un farmacista, un infermiere, un assistente, un educatore sanitario, un'organizzazione di ricerca clinica, un istituto di ricerca, ecc.
3.6. Vi forniremo un accesso sicuro (nome utente e password). In base a un accordo separato, è possibile che vi vengano concessi diversi livelli di creazione dell'account del paziente e diritti di accesso.
3.7. Prima di creare un Account paziente, occorre garantire e dichiarare di:
a) aver ottenuto tutti i necessari consensi validi dal paziente (o dal suo tutore o rappresentante legalmente autorizzato), compreso il suo consenso alla raccolta e al trattamento dei suoi dati personali da parte di Adherium in conformità con le norme di Adherium Privacy Policy;
b) non inviarci alcuna informazione personale senza un valido consenso da parte del paziente; e
c) se si utilizzano i Servizi per la ricerca clinica, di aver ottenuto tutte le necessarie approvazioni etiche per la ricerca umana per condurre la ricerca clinica.
Età minima per la creazione di un account:
3.8. Bisogna dichiarare di essere almeno maggiorenni nel proprio luogo di residenza e che tutte le informazioni fornite sono accurate.
3.9. Gli account dei minori possono essere creati solo dai loro genitori o tutori o dagli operatori
sanitari, con il consenso preventivo appropriato.
4. REQUISITI DI SERVIZIO
4.1. Per accedere ai Servizi, l'utente dovrà mantenere (a sue spese) un'adeguata connessione a Internet, una capacità di trasferimento dati e qualsiasi dispositivo compatibile con il software aggiornato che potrebbe essere richiesto per l'accesso ai Servizi. L'utente è inoltre responsabile delle misure di sicurezza sui propri dispositivi.
4.2. Se si accede ai Servizi tramite un App, è necessario assicurarsi che l'App carichi regolarmente i dati sull'uso dei farmaci sul Sito web, abilitando l'uso di dati wireless o mobili per l'App. In caso contrario, i dati di utilizzo dei farmaci potrebbero risultare incompleti o andare persi.
5. USO CONSENTITO
5.1. A condizione che l'utente rispetti i Termini, gli concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, revocabile e limitata, senza diritto di sublicenza, per l'accesso e l'utilizzo dei Servizi, al solo scopo di monitorare il rispetto da parte sua (se è un consumatore) o dei suoi pazienti (se è un operatore sanitario) dell'uso dell'inalatore prescritto (“Scopo designato”).
5.2. L'utente deve utilizzare i Servizi esclusivamente per lo scopo designato, in conformità con la documentazione fornita all'utente nel manuale del prodotto, nella confezione o nelle istruzioni per un sensore o un software.
6. USO PROIBITO
6.1. L'utente accetta di NON:
a) sfruttare commercialmente i Servizi, il Sensore o il Software o qualsiasi loro elemento;
b) decodificare, disassemblare o interferire in qualsiasi modo con il Sensore (o tentare, incoraggiare o sostenere il tentativo di altri di intraprendere tali attività);
c) utilizzare, visualizzare, rispecchiare o incorniciare il Software o qualsiasi elemento del Software;
d) trasferire, assegnare, vendere, trasmettere, distribuire, commercializzare, rendere disponibile, concedere in licenza, sub-licenziare o in qualsiasi modo dare accesso a terzi a: il Sensore, il Software, compreso il l’Account personale o quello di qualsiasi altra persona, o qualsiasi password o nome utente richiesto per accedere all'Account, ad eccezione del caso in cui l'accesso sia concesso ai sensi della sezione 3.4 di cui sopra;
e) impegnarsi in servizi di provider di servizi applicativi o in accordi di condivisione del tempo in relazione al Software (a meno che non sia stato espressamente autorizzato da noi per iscritto a farlo)
f) collegare il Software con qualsiasi dispositivo che non sia prodotto, distribuito o venduto da o per conto di Adherium (ad esempio una versione “knock off” o contraffatta del nostro Sensore) diverso da un dispositivo mobile o da un computer;
g) copiare il Software o parte di esso, salvo espressa autorizzazione scritta di Adherium, o riprodurre, tradurre, adattare, modificare o creare opere derivate basate sul Software con qualsiasi mezzo;
h) fondere, integrare o combinare il Software con qualsiasi altro software;
i) aggirare, decifrare, de-compilare, decodificare, disassemblare, decriptare, estrarre, tentare di ricavare il codice sorgente di qualsiasi elemento del Software o in qualsiasi modo interferire con (o tentare, incoraggiare o sostenere il tentativo di chiunque altro di intraprendere tali attività) uno qualsiasi dei Software;
j) aggirare, eludere, penetrare, disattivare o interferire con qualsiasi misura di controllo dell'accesso o di sicurezza o con il normale funzionamento dei Servizi o tentare di ottenere l'accesso a qualsiasi Dato (come definito di seguito) a cui tale misura è destinata a impedire l'accesso;
k) interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento di, o tentare di sondare, scansionare, testare la vulnerabilità di qualsiasi elemento dei Servizi;
l) alterare in qualsiasi modo il caricamento automatico dei dati nel portale go.hailie.com o nel portale www.smartinhalerlive.com da altre parti dei Servizi;
m) usare, copiare, adattare, modificare, preparare derivative works basato su, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, trasmettere o sfruttare in altro modo il Contenuto dei Servizi (definito di seguito); o
n) rimuovere, cambiare o oscurare eventuali avvisi sui diritti di proprietà incorporati o che accompagnano qualsiasi elemento dei Servizi.
Altri contenuti e attività vietati:
6.2. L'utente non deve accedere, utilizzare o tentare di accedere o utilizzare i Servizi per intraprendere azioni che potrebbero danneggiare noi o qualsiasi persona o entità (una “persona”) o utilizzare i Servizi in modo da violare qualsiasi legge. A titolo esemplificativo e non esaustivo, l'utente non deve:
a) impersonare qualsiasi persona o dichiarare falsamente o altrimenti travisare le proprie credenziali, l'affiliazione con qualsiasi persona o l'origine di qualsiasi informazione fornita dall'utente;
b) intraprendere attività di spidering, scraping o harvesting non autorizzato di contenuti o informazioni, o utilizzare qualsiasi altro mezzo automatizzato non autorizzato per compilare informazioni;
c) ottenere o tentare di ottenere l'accesso non autorizzato ad altri sistemi informatici, materiali, informazioni o a qualsiasi servizio disponibile su o attraverso i Servizi;
d) caricare o trasmettere in altro modo comunicazioni, software o materiali che contengano virus informatici o che siano altrimenti dannosi per noi o per altri utenti dei Servizi.
e) memorizzare o trasmettere contenuti inappropriati (come da noi determinato a nostra esclusiva discrezione), ad es. contenuti illegali, che violano i diritti di proprietà intellettuale altrui, fuorvianti, diffamatori, osceni, abusivi, intimidatori o in violazione dei diritti alla privacy di un'altra persona; o
f) mettere in atto qualsiasi altra condotta che interferisca in qualche modo con l'accesso o il godimento dei Servizi da parte di un altro utente, o che, a nostro insindacabile giudizio, esponga chiunque a responsabilità, danni o pregiudizi di qualsiasi tipo.
6.3. Le violazioni della sicurezza del sistema o della rete e alcuni altri comportamenti possono comportare responsabilità civili o penali.
7. I VOSTRI CONTRIBUTI
7.1. Di tanto in tanto possiamo offrire aree nei Servizi in cui gli utenti possono pubblicare o altrimenti inviare suggerimenti, idee, note, concetti o informazioni o altri contenuti (collettivamente “Contributi”). L'utente è proprietario e responsabile dei propri Contributi, ma inviandoli concede ad Adherium e ai nostri incaricati una licenza mondiale, irrevocabile, perpetua, non esclusiva, esente da royalty, completamente sub-licenziabile e trasferibile, per utilizzare, copiare, modificare, creare opere derivate, distribuire, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente e sfruttare in altro modo il proprio Contributo (o parte di esso) in tutti i formati e canali di distribuzione oggi conosciuti o in futuro ideati (compresi siti e servizi di terze parti) per qualsiasi scopo senza ulteriore avviso o consenso da parte dell'utente. L'utente rinuncia a qualsiasi diritto morale sul Materiale inviato e al diritto di ricevere un pagamento se uno dei suoi Contributi viene utilizzato. Tutti i Contributi sono considerati non riservati e non proprietari.
7.2. Inviando un CONTRIBUTO, l’utente dichiara e garantisce che;
a) la dichiarazione è veritiera e accurata;
b) è in possesso o controlla in altro modo tutti i diritti relativi al Contributo presentato, compresi i diritti d'autore e i marchi commerciali;
c) il Contributo non è offensivo e non viola i diritti di altre persone o entità o le leggi o i regolamenti applicabili
d) ha ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie da qualsiasi persona identificata o coinvolta
nel l’invio e, nel caso di minori, da tali minori e dai loro genitori o tutori legali, a seconda dei casi.
7.3. L'utente riconosce e accetta che Adherium ha il diritto (ma non l'obbligo) di modificare, rimuovere o rifiutare di pubblicare o consentire la pubblicazione di qualsiasi Contributo. Adherium invita l'utente a non divulgare alcuna informazione personale contenuta nei suoi Invii, poiché altre persone possono vedere e utilizzare le informazioni personali contenute nei suoi Invii. Adherium non è responsabile e non si assume alcuna responsabilità per i Contributi pubblicati dall'utente o da terzi.
8. DATI E PRIVACY
8.1. Nei presenti Termini, per “Dati” s’intende:
a) qualsiasi informazione tecnica, di utilizzo o correlata memorizzata o raccolta dalla piattaforma dei Servizi, tra cui: nome, e-mail e indirizzo, tipo di farmaco, numero di serie univoco del Sensore, registri della cronologia di somministrazione dei farmaci, registri della cronologia di utilizzo di altri inalatori, dati sulle prestazioni del Sensore e informazioni personali come definite nell'Informativa sulla privacy di Adherium all'indirizzo https://www.hailie.com/pages/privacy-policy;
b) risultati di ulteriori analisi dei dati memorizzati sulla piattaforma dei Servizi; e
c) copie di quanto sopra.
8.2. In assenza di un esplicito accordo scritto in senso contrario, l'utente ha il diritto di utilizzare i Dati contenuti o prodotti dai Servizi esclusivamente:
a) è un consumatore, per scopi personali; o
b) è un operatore sanitario, per assistere il paziente o come parte di uno studio clinico o di un sistema di gestione dei pazienti.
8.3. Non è consentito concedere in sublicenza, assegnare o trasferire i Dati o l'output prodotto dai Servizi a terzi o utilizzare in altro modo i Dati per qualsiasi scopo commerciale, tranne nei casi in cui abbiamo espressamente abilitato i nostri Servizi a facilitare tale trasferimento.
8.4. Per usare il servizio bisogna accettare la Privacy Policy di Adherium. La nostra Informativa sulla privacy riguarda le nostre politiche di raccolta, utilizzo, divulgazione, accesso, modifica e cancellazione e altre pratiche di privacy relative alle informazioni personali da noi trattate. In caso di domande o dubbi sulla privacy o sulla sicurezza dei dati o se desiderate contattarci in merito a tali questioni, invitiamo gli utenti a consultare la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli: https://www.hailie.com/pages/privacy-policy.
8.5. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi trattamento dei Dati relativi all'utente da parte dell'utente stesso o del suo Operatore Sanitario.
9. PROPRIETÀ E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
9.1. Adherium è proprietaria di tutti i diritti di proprietà intellettuale (“IPR”) su tutti i contenuti, l'interfaccia utente, i marchi, le informazioni, i metodi, i materiali, il codice informatico e il software inclusi nei Servizi (collettivamente “Contenuto dei servizi”), se non diversamente specificato.
9.2. I diritti di proprietà intellettuale sul Contenuto dei Servizi includono copyright, design, brevetti, marchi di fabbrica, marchi di servizio, segreti commerciali, diritti di database o altri DPI. L'utente riconosce che nessun diritto, titolo o interesse sui Servizi e sui DPI viene trasferito o assegnato all'utente ai sensi delle presenti Condizioni. Adherium conserva tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini.
9.3. È vietato copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, inserire in un database, visualizzare, eseguire, modificare, creare opere derivate, inquadrare, diffondere, trasmettere, trasmettere o far circolare, o in qualsiasi modo utilizzare o sfruttare qualsiasi parte del Contenuto dei Servizi, senza il
nostro previo consenso scritto, ad eccezione dell'utilizzo dei Servizi per lo scopo designato.
9.4. Per ottenere il consenso scritto all'utilizzo di un'opera protetta da copyright, rivolgersi a: IP@adherium.com.
9.5. È espressamente vietato l'uso o l'abuso di qualsiasi DPI di Adherium o di terzi in relazione ai Servizi, salvo quanto consentito nel presente documento.
9.6. Per ottenere l'autorizzazione scritta all'uso del marchio o del marchio di servizio si prega di contattare il titolare del marchio.
10. DIRITTI DI ACCESSO RISERVATI
10.1. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere, addebitare e/o cambiare le tariffe applicate per l'utilizzo di qualsiasi elemento dei Servizi.
10.2. Non siamo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni o per gli addebiti imposti su qualsiasi elemento dei Servizi.
10.3. Di tanto in tanto potremo rilasciare aggiornamenti del firmware o del software del Software per fornire patch, correzioni di bug e/o caratteristiche o funzionalità nuove, sostitutive o migliorate.
11. SUPPORTO
11.1. L'utente può porre domande, sollevare reclami o segnalare problemi in relazione ai Servizi inviando un'e-mail a support@hailie.com.
11.2. Fermo restando quanto sopra e fatti salvi i diritti che l'utente può avere per legge, non garantiamo che tutti i problemi saranno risolti o che risponderemo alla richiesta dell'utente entro un determinato periodo di tempo.
12. ESCLUSIONE DI GARANZIA
12.1. FATTA SALVA LA CLAUSOLA 12.5 E AD ECCEZIONE DI EVENTUALI GARANZIE ESPLICITE E SEPARATE DEL PRODUTTORE FORNITE DA ADHERIUM IN RELAZIONE AI SENSORI, I SERVIZI VENGONO FORNITI ALL'UTENTE “COSÌ COME SONO”, “CON TUTTI I DIFETTI” E “COME DISPONIBILI”, SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA.
12.2. DECLINIAMO SPECIFICAMENTE E NON ABBIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DEGLI UTENTI PER I SEGUENTI RISCHI: (A) GUASTI AL SISTEMA OPERATIVO DEL TELEFONO CELLULARE DELL’UTENTE, TABLET O ALTRO DISPOSITIVO INFORMATICO (“DISPOSITIVO”); (B) INTERAZIONI TRA IL DISPOSITIVO DELL’UTENTE E I SERVIZI; (C) VIRUS, MALWARE O ALTRO SOFTWARE DANNOSO SUL VOSTRO DISPOSITIVO; (D) RITARDI DI COMUNICAZIONE ALL'INTERNO DEI SERVIZI.
12.3. FATTO SALVO QUANTO PREVISTO DALLA CLAUSOLA 12. 5, E AD ECCEZIONE DI QUALSIASI GARANZIA ESPLICITA E SEPARATA DEL PRODUTTORE FORNITA DA ADHERIUM IN RELAZIONE AI SENSORI, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, ADHERIUM, PER CONTO PROPRIO E PER CONTO DELLE SUE AFFILIATE E RISPETTIVI LICENZIATARI, FORNITORI, DISTRIBUTORI E FORNITORI DI SERVIZI (LE “LE PARTI ADHERIUM”) DECLINA ED ESCLUDE ESPRESSAMENTE TUTTE LE DICHIARAZIONI E GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, STATUTARIE O DI ALTRO TIPO, SCRITTE O NON SCRITTE, IN RELAZIONE AI SERVIZI O A QUALSIASI PARTE DI ESSI, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE, NONCHÉ LE GARANZIE CHE POSSONO DERIVARE DA UN COMPORTAMENTO COMMERCIALE, DA UNA PRASSI DI ESECUZIONE, DA UN USO O DA UNA PRATICA COMMERCIALE. SENZA LIMITAZIONI A QUANTO
SOPRA, ADHERIUM NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA O IMPEGNO E NON DICHIARA IN ALCUN MODO CHE I SERVIZI SODDISFERANNO I REQUISITI DELL'UTENTE, RAGGIUNGERANNO I RISULTATI PREVISTI, SARANNO COMPATIBILI O FUNZIONERANNO CON QUALSIASI ALTRO SOFTWARE, APPLICAZIONE, SISTEMA O SERVIZIO, FUNZIONERANNO SENZA INTERRUZIONI, RISPETTERANNO GLI STANDARD DI PRESTAZIONE O AFFIDABILITÀ, SARANNO PRIVI DI ERRORI O CHE EVENTUALI ERRORI O DIFETTI POTRANNO O SARANNO CORRETTI. TUTTE LE DICHIARAZIONI, GARANZIE E RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE A QUALSIASI CONTENUTO DELL'UTENTE O CONTENUTO DEI SERVIZI SONO ESCLUSE E NESSUNA INFORMAZIONE ORALE O SCRITTA RESA DISPONIBILE DA O PER CONTO DI ADHERIUM CREERÀ ALCUNA GARANZIA.
12.4. FATTA SALVA LA CLAUSOLA 12.5, DECLINIAMO SPECIFICAMENTE QUALSIASI RESPONSABILITÀ DERIVANTE DALL'AFFIDAMENTO DELL'UTENTE O DEL SUO OPERATORE SANITARIO SULLE INFORMAZIONI O SUI DATI ACCESSIBILI TRAMITE I SERVIZI. L'UTENTE SI ASSUME TUTTI I RISCHI ASSOCIATI ALL'AFFIDAMENTO AI SERVIZI.
12.5. SE LA LEGGE APPLICABILE NON CONSENTE L'ESCLUSIONE DI PARTICOLARI GARANZIE IMPLICITE O LEGALI, LE ESCLUSIONI DI CUI SOPRA SI APPLICHERANNO ALL'UTENTE SOLO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DA TALE LEGGE APPLICABILE. IN AUSTRALIA, NUOVA ZELANDA E IN ALTRE GIURISDIZIONI, LE CLAUSOLE DA 12.1 A 12.4 SONO SOGGETTE RISPETTIVAMENTE ALLA LEGGE AUSTRALIANA SUI CONSUMATORI, ALLA LEGGE SUI CONSUMATORI DELLA NUOVA ZELANDA O AD ALTRE LEGGI APPLICABILI AI CONSUMATORI, COMPRESE LE GARANZIE PER I CONSUMATORI NELLA MISURA IN CUI SONO APPLICABILI. NULLA DI QUANTO CONTENUTO NEI PRESENTI TERMINI ESCLUDE, LIMITA O MODIFICA QUALSIASI GARANZIA PER I CONSUMATORI, DIRITTO O RIMEDIO CONFERITO ALL'UTENTE DALLA LEGGE AUSTRALIANA SUI CONSUMATORI, DALLA LEGGE SUI CONSUMATORI DELLA NUOVA ZELANDA O DA QUALSIASI ALTRA LEGGE APPLICABILE CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA, LIMITATA O MODIFICATA DALL'ACCORDO.
12.6. OGNI SENSORE È ACCOMPAGNATO DA UN MANUALE DEL PRODOTTO. PER L'USO E LE ALTRE ISTRUZIONI RELATIVE AL SENSORE, CONSULTARE IL MANUALE. SI PREGA DI NOTARE CHE ALCUNE GARANZIE DEL PRODOTTO POSSONO ESSERE ANNULLATE SE NON VENGONO SEGUITE LE ISTRUZIONI CONTENUTE NEL MANUALE DEL PRODOTTO.
13. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ MEDICA
13.1. L'utente comprende e accetta che Adherium non esercita la professione medica e che non esiste alcun rapporto paziente-medico tra l'utente e noi.
13.2. I Servizi non sostituiscono una consulenza medica professionale competente. L'utente (e il suo operatore sanitario, se è un paziente) è l'unico responsabile delle decisioni di gestione e cura del paziente prese utilizzando i Servizi e delle conseguenze di tali decisioni.
13.3. I Servizi o qualsiasi altro servizio offerto da Adherium sono solo uno strumento informativo e non sono destinati ad essere utilizzati come consulenza medica. L'affidamento e l'utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi è esclusivamente a rischio dell'utente.
13.4. Adherium non è responsabili per il rapporto dell'utente con il proprio operatore sanitario.
13.5. L'utente accetta di non avanzare alcuna richiesta di risarcimento nei confronti di Adherium, delle sue affiliate o licenziatari, e dei rispettivi funzionari e dipendenti, sostenendo che un trattamento medico improprio è derivato dall'affidamento dell'utente (o dell'operatore sanitario) ai Servizi.
14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
14.1. FATTE SALVE LE CLAUSOLE DA 14.2 A 14.4, L'UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO A DISPOSIZIONE DELL'UTENTE È QUELLO DI INTERROMPERE L'UTILIZZO DEI SERVIZI.
14.2. LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI ADHERIUM, DELLE SUE AFFILIATE E DEI RISPETTIVI RAPPRESENTANTI È LIMITATA IN TUTTI I CASI E NEL COMPLESSO ALL'IMPORTO DELLE TARIFFE EFFETTIVAMENTE PAGATE DAL CLIENTE O DALL'OPERATORE SANITARIO PER I SERVIZI NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI LA DATA DELL'EVENTO CHE È ALLA BASE DELLA PRIMA RICHIESTA DI RISARCIMENTO.
14.3. FATTA SALVA LA CLAUSOLA 14.4, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESUN CASO ALCUNA DELLE PARTI ADHERIUM AVRÀ ALCUNA RESPONSABILITÀ DERIVANTE O CORRELATA ALL’USO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I SERVIZI PER:
a) LESIONI PERSONALI, DANNI MATERIALI, PERDITA DI PROFITTI, COSTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI, PERDITA DEI DATI, PERDITA DI AVVIAMENTO, INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ, GUASTO O MALFUNZIONAMENTO DEL COMPUTER, O
b) DANNI INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, INDIRETTI, SUPERFLUI, SPECIALI O PUNITIVI.
LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA SI APPLICHERANNO SIA CHE TALI DANNI DERIVINO DA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALI DANNI FOSSERO PREVEDIBILI O CHE ADHERIUM FOSSE INFORMATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
14.4. L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI NON È CONSENTITA IN ALCUNE GIURISDIZIONI. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ IN TALI GIURISDIZIONI SARÀ LIMITATA NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE. IN AUSTRALIA, NUOVA ZELANDA E IN ALTRE GIURISDIZIONI, LE CLAUSOLE 14.1 - 14.2 SONO SOGGETTE RISPETTIVAMENTE ALLA LEGGE AUSTRALIANA SUI CONSUMATORI, ALLE LEGGI SUI CONSUMATORI DELLA NUOVA ZELANDA O AD ALTRE LEGGI APPLICABILI, COMPRESE LE GARANZIE PER I CONSUMATORI NELLA MISURA IN CUI SONO APPLICABILI. NULLA DI QUANTO CONTENUTO NEI PRESENTI TERMINI ESCLUDE, LIMITA O MODIFICA QUALSIASI GARANZIA PER I CONSUMATORI, DIRITTO O RIMEDIO CONFERITO ALL'UTENTE DALLA LEGGE AUSTRALIANA SUI CONSUMATORI, DALLA LEGGE SULLA NUOVA ZELANDA SUI CONSUMATORI O DA QUALSIASI ALTRA LEGGE APPLICABILE CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA, LIMITATA O MODIFICATA DALL'ACCORDO.
15. INDENNIZZO
15.1. Fatta salva la clausola 15. 2, l'utente accetta di indennizzare, manlevare e difendere le Parti Adherium e ciascuno dei rispettivi funzionari, direttori, appaltatori, agenti, dipendenti, successori e cessionari da e contro qualsiasi richiesta, reclamo, danno, responsabilità, sentenza, ammenda, interesse, sanzione, perdita, premio, multa, costo, spese e danni, comprese, senza limitazione, le ragionevoli spese legali e gli onorari di altri consulenti professionali (congiuntamente “Perdite”), derivanti da o relativi all'uso o all'abuso dei Servizi da parte dell'utente (compresi, senza limitazione, i suoi Invii e l'uso di qualsiasi Contenuto dei Servizi) o alla sua violazione o inadempienza dei presenti Termini. Tali obblighi sopravviveranno a qualsiasi risoluzione dei presenti Termini.
15.2. L'obbligo di indennizzo dell'utente non si applica alle perdite che derivano esclusivamente da negligenza grave o dolo di Adherium, a meno che non sia espressamente vietato dalla legge applicabile.
16. CESSAZIONE
16.1. Adherium può porre fine ai presenti Termini e alla fornitura dei Servizi all'utente senza preavviso o sospendere il suo accesso ai Servizi se riteniamo che l'utente abbia violato i Termini.
16.2. L'utente può recedere dalle presenti Condizioni in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail a
support@hailie.com.
16.3. In caso di risoluzione per qualsiasi motivo:
a) potremo continuare a conservare i Dati dell’utente, nel rispetto della nostra Informativa sulla privacy e delle leggi applicabili;
b) la risoluzione non pregiudica i diritti e i rimedi di una delle parti in relazione a qualsiasi violazione dei presenti Termini da parte dell'altra parte, laddove la violazione si sia verificata prima della risoluzione; e
c) le disposizioni delle clausole 4, 5, 6, 7, 8, 9, 12, 13, 14, 15 e la presente sezione 16.3, unitamente alle altre disposizioni delle presenti Condizioni che sono accessorie e necessarie per dare effetto a tali clausole, rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
17. RISOLUZIONE DELLE DISPUTE
17.1. Legge applicabile e giurisdizione:
a) Se l'utente risiede al di fuori degli Stati Uniti, le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi della Nuova Zelanda, senza applicare i principi di conflitto di leggi ed escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni, e le parti si sottopongono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali della Nuova Zelanda per tutte le questioni relative alle presenti Condizioni
b) Se l'utente risiede negli Stati Uniti, i presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato della California, senza applicare i principi di conflitto di leggi ed escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite per la vendita internazionale di beni, e le parti si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali statali e federali competenti per le controversie che sorgono nella Contea di San Mateo, California, e l'utente accetta di acconsentire alla giurisdizione personale di tali tribunali.
17.2. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'UTENTE E ADHERIUM CONCORDANO CHE CIASCUNA DELLE PARTI PUÒ AVANZARE RICHIESTE DI RISARCIMENTO NEI CONFRONTI DELL'ALTRA SOLO SU BASE INDIVIDUALE E NON COME RICORRENTE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA AZIONE O PROCEDIMENTO COLLETTIVO.
18. AVVISO AI RESIDENTI IN CALIFORNIA
18.1. UTILIZZANDO I SERVIZI, L'UTENTE RINUNCIA AI PROPRI DIRITTI IN RELAZIONE ALLA SEZIONE 1542 DEL CODICE CIVILE DELLA CALIFORNIA, CHE RECITA: “UNA LIBERATORIA GENERALE NON SI ESTENDE A RIVENDICAZIONI DI CUI IL CREDITORE NON CONOSCE O SOSPETTA L'ESISTENZA A SUO FAVORE AL MOMENTO DELL'ESECUZIONE DELLA LIBERATORIA, CHE, SE DA LUI CONOSCIUTE, AVREBBERO INFLUENZATO IN MODO SOSTANZIALE IL SUO ACCORDO CON IL DEBITORE.”
18.2. Se i Servizi sono in qualsiasi momento considerati un servizio commerciale elettronico (come definito dalla Sezione 1789.3 del Codice Civile della California), i residenti in California hanno diritto alle seguenti informazioni specifiche sui diritti dei consumatori:
Il fornitore dei Servizi negli Stati Uniti è: Adherium North America, Inc. Se i Servizi sono considerati un servizio commerciale elettronico, l'utente può presentare un reclamo relativo ai Servizi o ricevere ulteriori informazioni sull'uso dei Servizi inviando una lettera all'attenzione dell'Ufficio legale, Adherium North America, Inc, Suite 150, 1800 Gateway Drive, San Mateo, California 94404, USA.
19. COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB E SERVIZI
19.1. I Servizi possono inoltre contenere link ad altri siti web o servizi online che riteniamo possano interessare l'utente (collettivamente, “Servizi collegati”). I Servizi collegati non sono sotto il controllo di Adherium e Adherium non è responsabile dei Servizi collegati o di qualsiasi informazione o materiale presente su, o qualsiasi forma di trasmissione ricevuta da, qualsiasi Servizio collegato. L'inclusione di
un link non implica l'approvazione da parte di Adherium dei Servizi Collegati o qualsiasi associazione con gli operatori dei Servizi Collegati. Adherium non indaga, verifica o controlla i Servizi collegati. Adherium fornisce i link ai Servizi collegati solo per comodità dell'utente. L'utente accede ai Servizi collegati a proprio rischio e pericolo.
20. GENERALI
20.1. Adherium può cedere tutti o alcuni dei suoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni a qualsiasi persona o entità.
20.2. I Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti sull'argomento trattato e sostituiscono tutti gli accordi precedenti.
20.3. Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta inapplicabile per qualsiasi motivo, essa sarà eliminata e la parte restante continuerà ad avere pieno vigore ed effetto nella misura consentita dalla legge, con le modifiche rese necessarie dall'eliminazione della disposizione non valida o inapplicabile.
20.4. I diritti, i poteri e i rimedi previsti dalle presenti Condizioni sono cumulativi e si aggiungono a qualsiasi diritto, potere o rimedio previsto dalla legge.
20.5. Qualsiasi rinuncia da parte di una parte a qualsiasi diritto o rimedio ai sensi dei presenti Termini sarà efficace solo se registrata per iscritto. La mancata applicazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini in qualsiasi momento da parte di una delle parti non pregiudicherà, limiterà o rinuncerà in alcun modo al diritto di tale parte di richiedere successivamente il rigoroso rispetto dei presenti Termini.
20.6. I presenti Termini non potranno essere interpretati come un'attribuzione a terzi di diritti, rimedi o rivendicazioni, a meno che non sia espressamente indicato diversamente nei presenti Termini o in un accordo separato.
21. APPLICAZIONI MOBILI
Se si scarica un'App di Adherium da un app store di terze parti (la “Piattaforma App”), si riconosce e si accetta che:
21.1. I presenti Termini sono un accordo tra l'utente e noi e non con la Piattaforma App. Per quanto riguarda Adherium e la Piattaforma App, Adherium è l'unico responsabile dell'App.
21.2. La Piattaforma App non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e supporto in relazione all'App.
21.3. Nel caso in cui le applicazioni non siano conformi a qualsiasi garanzia applicabile, (i) l'utente potrà informare la Piattaforma App e la Piattaforma App potrà rimborsare all'utente il prezzo di acquisto dell'App (se applicabile), (ii) nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Piattaforma App non avrà alcun altro obbligo di garanzia in relazione all'App, e (iii) qualsiasi altro reclamo, perdita o perdita di informazioni, responsabilità, danni, costi o spese attribuibili alla mancata conformità a qualsiasi garanzia è, tra Adherium e la Piattaforma App, responsabilità di Adherium.
21.4. La Piattaforma App non è responsabile della gestione di eventuali reclami dell'utente relativi all'App o al suo possesso e utilizzo dell'App.
21.5. Se una terza parte sostiene che un'App viola i diritti di proprietà intellettuale di un'altra parte, per quanto riguarda la Piattaforma App e Adherium, Adherium è responsabile per l'indagine, la difesa, la risoluzione e l'assoluzione di qualsiasi rivendicazione di violazione della proprietà intellettuale nella misura richiesta dai presenti Termini.
21.6. La Piattaforma App e le sue filiali sono beneficiari terzi dei presenti Termini in relazione alla licenza dell'App. In seguito all'accettazione da parte dell'utente dei termini e delle condizioni dei presenti Termini, la Piattaforma App avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di applicare i presenti Termini in relazione alla licenza dell'App nei confronti dell'utente in qualità di terzo beneficiario.
21.7. L’utente deve inoltre rispettare tutti i termini di servizio di terzi applicabili quando utilizza l'App.
SI PREGA DI CONFERMARE L'ACCETTAZIONE DEI TERMINI DI CUI SOPRA:
(A) SELEZIONANDO LA CASELLA NELLA PAGINA DEI CONSENSI DELL'UTENTE DELL'APPLICAZIONE
(B) CLICCANDO SU “ACCETTA” SUL SITO WEB.